Na živé květiny (řezané květiny, květinová aranžmá) se nevztahuje zákonná 24měsíční záruka, protože jde o zboží podléhající rychlé zkáze dle § 1837 písm. e občanského zákoníku. Reklamovat lze tedy pouze vady existující při převzetí, jako je poškození, zvadnutí nebo přítomnost plísně. Tyto vady musí být oznámeny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 24 hodin od převzetí, a doloženy fotografií.
Odstoupit od smlouvy, vrátit či reklamovat zboží ve standardní zákonné lhůtě lze pouze u ostatního prodávaného zboží.
V případě nejasností nás kontaktujte na info@dopamine-flower.cz.
